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[Shuriken]フォルダが作成できません。

ワタクシ、メールソフトとしまして、ジャストシステムShurikenをずーっと前から使っているんです。

ジャストシステムと言えば、ワープロソフトの「一太郎」やIMEの「ATOK」で有名な会社ですな。

いま使っているのは最新版のShuriken 2010です。

ちなみにOSはWindows 7の64bit版です。

今朝ほどメールをチェックしていたとき、とあるメールをクリックすると「フォルダを作成できません。」というメッセージが表示され、メールの内容が表示されないという現象が発生しました。

Shurikenを再起動しても改善せず、[ツール]-[データ修復]-[フォルダ一覧]を行っても改善しませんでした。

ネットで検索しても、同じ様な状況に陥っている人はいるようですが、対応策はわかりませんでした。

もちろん、ジャストシステムサポートも見ましたが、該当する情報はありませんでした。

仕方が無いので、Shurikenを一度アンインストールして、再度インストールし直す方法を採ることに。

で、コンパネのプログラムと機能からアンインストールを試みたのですが、エラーが出てアンインストール出来ません。

それではと、[スタートボタン]-[すべてのプログラム]-[Shuriken 2010]-[アンインストール]-[Shuriken 2010のアンインストール]を実行したのですが、これもエラーが出てダメ。

これまたそれではと、OSをセーフモードで起動してアンインストールを試みたのですが、やはりエラーが出てダメでした。

で、今度はダメもとで、上かぶせでの再インストールを試してみることに。
これは、アンインストールせずに再度インストールすること。
壊れた部分が上かぶせで更新され、動くようになるかも知れません。

まぁ、あまり期待は持てませんがやってみることに。

というわけで、ハードディスク上に保存してあるShuriken 2010のインストーラーを実行すると、「アンインストール」という項目があるではありませんか。

まぁ、コンパネからにしろ、スタートボタンからにしろエラーが出てアンインストール出来なかったのですから、ここからやってもダメだろうなとは思いましたが、やはりダメもとで試してみることに…。

ありゃりゃぁ…。

あっさりアンインストール出来ちゃいました。

で、Shurikenを再インストールすると…。

さきほど、「フォルダを作成できません。」と出て表示できなかったメールも正常に表示されるようになりました。

それにしても、ジャストシステムサポートは参考にならないような当たり前の情報しか載っていない使えないFAQですなぁ。

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